What Personal Data Do We Collect

In order to provide our services to you, we will ask you to provide necessary Personal Data. If you do not provide this data, we may not be able to offer you our products or services.

Information You Voluntarily Provide Us

• Account or Profile Data: When you register an account with us, we may collect your name and contact details, such as email address, phone number, user name, and login credentials. During your interaction with our Products, we may further collect your nickname, profile picture, country code, language preference or time zone information into your account.
• Feedback: When using feedback and suggestion features in our Products, we will collect your email address, mobile phone number, and your feedback content to address your problems and resolve device failures in a timely manner.

Information We Collect Automatically

• Device Information: When you interact with our Product, we automatically collect device information, such as the MAC address of your devices, IP address, wireless connection information, operating system type and version, application version number, push notification identifier, log files, and mobile network information.
• Usage Data: During your interaction with our Sites and Services, we automatically collect usage data relating to visits, clicks, downloads, messages sent/received, and other usage of our Sites and Services.
• Log Information: When you use our app, the system and exception log may be uploaded.
• Location Information: We may collect information about your real-time precise or non-precise geo-location when you use our specific Products or Services, such as Smart Life - Smart Home App.

Smart Devices Related Information

• Basic Information of Smart Devices: When you connect your Smart Devices with our Products or Services, we may collect basic information about your Smart Devices such as device name, device ID, online status, activation time, firmware version, and upgrade information.
• Information Reported by Smart Devices: Depending on the different Smart Devices you elect to connect, we may collect different information reported by your devices.

Purposes and Legal Basis for Processing Personal Data

The purpose for which we may process information about you are as follows:

• Provide You Services: We process your account and profile data, device information, usage data, location information, and Smart Device related information to provide you with our Products and Services that you have requested or purchased. Legal basis: To perform our contract with you according to our Terms of Use.
• Improve Our Services: We process your device information, usage data, location information, and Smart Device related information to ensure the functionality and safety of our Products, to develop and improve our services, to analyze the efficiency of our operations, and to prevent and trace fraudulent or inappropriate usage. Legal basis: To perform our contract with you according to our Terms of Use.
• Non-marketing Communication: We process your Personal Data to send you important information about the Services, changes to terms or policies, and/or other administrative information. Because this information may be important, you may not opt-out of these communications. Legal basis: To perform our contract with you according to our Terms of Use.
• Marketing Communication: We may use your Personal Data to provide marketing and promotional materials. If we do so, you will be able to opt-out of future communications. If you consent to participate in our lottery, contest, or other promotions, we may use your Personal Data to manage such activities. Legal basis: Your consent.
• Personalization: Your account and profile data, usage data, and device information may be processed to personalize product design and provide you with tailored services such as recommendations, advertising, or invitations to surveys. Legal basis: Your consent.
• Legal Compliance: We may process your Personal Data as required to comply with laws and regulations, respond to legal requests, enforce our terms and protect our operations, business, rights, safety, or property.

Who Do We Share Personal Data With?

At LEOSTUDIO CO., LTD, we only share Personal Data in ways that we tell you about. We may share your Personal Data with the following recipients:

• Third-party service providers: For business-related functions (e.g., website hosting, data analysis, payment processing, IT, customer support, email delivery).
• Customers and business partners: Who provide you with Smart Devices, networks and systems for you to access and use our services.
• Business transfers: Affiliates or third parties in case of reorganization, merger, sale, transfer, or similar events. You will be notified of major changes.
• Legal or regulatory authorities: As required by law or for protection of rights and safety.
• Subsidiaries or affiliates: For carrying out regular business activities.
• Other third parties: Only with your consent.

International Transfer of Information Collected

To facilitate our operation, we may transfer, store, and process your Personal Data in jurisdictions other than where you live. Laws in these countries may differ from the laws applicable to your country of residence.

Your Rights Relating to Your Personal Data

We respect your rights and control over your Personal Data. You may exercise any of the following rights via the “Profile – Personal Center” in our Products or by contacting us. You do not have to pay a fee and we will aim to respond within 30 days. We may require identity verification for security purposes.

• Request access to the Personal Data that we process about you
• Request correction of inaccurate or incomplete Personal Data about you
• Request deletion of Personal Data about you
• Request restriction (temporary or permanent) on our processing of some or all Personal Data about you
• Request transfer of Personal Data to you or a third party, where lawful and technically feasible
• Opt-out or object to our use of Personal Data about you where our use is based on your consent or our legitimate interests

Security

We use commercially reasonable physical, administrative, and technical safeguards to preserve the integrity and security of your Personal Data. LEOSTUDIO CO., LTD provides various security strategies including device access controls, secure algorithms, encrypted transmission, strict data validation, and encrypted data storage. If you believe your data is no longer secure, please notify us immediately at [email protected]

Data Retention

We process your Personal Data for the minimum period necessary for the purposes set out in this Privacy Policy, unless we are required to retain it for a longer period by law. After the period ends, your Personal Data will be destroyed or subjected to appropriate measures to prevent further use.

Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices. If any material changes occur, we will notify you by email (to your account address) or by a notice in the application before changes take effect. We encourage you to review this page periodically.

Contact Us

• LEOSTUDIO CO., LTD
• Email: [email protected]
• Postal Mailing Address: [email protected]

Qué Datos Personales recopilamos

Para ofrecerle nuestros servicios, es necesario que nos proporcione ciertos Datos Personales imprescindibles. Si no los proporciona, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos o servicios.

Información que usted proporciona voluntariamente

• Datos de cuenta o perfil: Cuando registra una cuenta con nosotros, podemos recopilar su nombre y datos de contacto, como correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de inicio de sesión. Durante su interacción con nuestros Productos, también podemos recopilar su apodo, foto de perfil, código de país, preferencias de idioma o información de zona horaria.
• Comentarios: Cuando utiliza las funciones de comentarios y sugerencias de nuestros Productos, recopilamos su correo electrónico, número de teléfono móvil y el contenido de su comentario para ayudarle a resolver problemas o fallos de dispositivos de manera oportuna.

Información que recopilamos automáticamente

• Información del dispositivo: Cuando interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la dirección MAC, dirección IP, información de conexión inalámbrica, tipo y versión del sistema operativo, número de versión de la app, identificador de notificaciones push, archivos de registro e información de red móvil.
• Datos de uso: Durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos datos de uso relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados/recibidos y otros patrones de uso.
• Información de registro: Cuando utiliza nuestra app, pueden subirse registros del sistema y de excepciones.
• Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica precisa o no precisa en tiempo real cuando usa Productos o Servicios específicos como Smart Life - Smart Home App.

Información relacionada con Dispositivos Inteligentes

• Información básica del dispositivo: Cuando conecta sus Dispositivos Inteligentes con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar el nombre del dispositivo, ID del dispositivo, estado en línea, hora de activación, versión de firmware e información de actualización.
• Información proporcionada por el dispositivo: Dependiendo del tipo de Dispositivo Inteligente conectado, podemos recopilar diferentes datos reportados por el dispositivo.

Fines y base legal del procesamiento de Datos Personales

Usamos su información para los siguientes fines:

• Proporcionar servicios: Procesamos datos de cuenta, información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación y datos del Dispositivo Inteligente para ofrecerle los Productos y Servicios solicitados o comprados.
  Base legal: ejecución del contrato según nuestros Términos de Uso.
• Mejorar nuestros servicios: Procesamos datos del dispositivo, datos de uso, información de ubicación y datos del Dispositivo Inteligente para garantizar la funcionalidad y seguridad, desarrollar mejoras, analizar operaciones y prevenir fraudes o usos indebidos.
  Base legal: ejecución del contrato.
• Comunicaciones no comerciales: Le enviamos información importante sobre los Servicios, cambios en condiciones o políticas y otra información administrativa.
  Base legal: ejecución del contrato.
• Comunicaciones de marketing: Podemos enviarle materiales promocionales sobre nuestros Productos y Servicios con su consentimiento. Cada comunicación incluirá instrucciones para darse de baja.
  Base legal: consentimiento.
• Personalización: Procesamos sus datos para personalizar servicios, recomendaciones y encuestas.
  Base legal: consentimiento.
• Cumplimiento legal: Procesamos Datos Personales cuando es necesario para cumplir con leyes, procesos legales, solicitudes gubernamentales, protección de derechos y seguridad, y defensa legal.
  Base legal: obligaciones legales e intereses legítimos.

Con quién compartimos Datos Personales

Solo compartimos Datos Personales de las formas descritas:

• Con proveedores externos que realizan funciones para nosotros (alojamiento, análisis de datos, pagos, TI, soporte al cliente, envío de correos, etc.).
• Con nuestros clientes y socios comerciales que proporcionan sus Dispositivos Inteligentes y redes asociadas.
• Con afiliados o terceros durante reorganizaciones, fusiones, ventas o transferencias comerciales. Usted será notificado.
• Cuando sea necesario para cumplir leyes, procesos legales, solicitudes gubernamentales, hacer cumplir términos, proteger derechos o prevenir daños.
• Con subsidiarias o afiliadas dentro de nuestro grupo corporativo.
• Con terceros solo con su consentimiento.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales fuera de su país de residencia. Las leyes en estos países pueden diferir de las leyes aplicables en su país.

Sus derechos sobre los Datos Personales

Usted puede ejercer sus derechos a través del menú “Perfil – Centro Personal” en nuestros Productos. Sin costo, intentaremos responder en un plazo de 30 días. Podemos solicitar verificación de identidad.

Puede solicitar:

• Acceso a sus Datos Personales.
• Corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación de sus Datos Personales.
• Restricción temporal o permanente del procesamiento.
• Transferencia de datos a usted o a un tercero.
• Oponerse u optar por no participar cuando el procesamiento se base en consentimiento o intereses legítimos.

Seguridad

Implementamos salvaguardas físicas, administrativas y técnicas razonables para proteger la integridad y seguridad de sus Datos Personales. Esto incluye:

• Algoritmos propietarios para aislamiento y autenticación.
• Encriptación de comunicación con protocolos seguros y claves dinámicas.
• Filtrado, validación y auditoría estricta de datos.
• Encriptación segura para almacenamiento de información confidencial.

Si cree que su seguridad ha sido comprometida, contáctenos de inmediato: [email protected]

Retención de Datos

Procesamos y almacenamos sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos, salvo obligación legal de mayor retención. Una vez finalizado el período, destruimos los datos o se aplican medidas para impedir su uso posterior.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas. En caso de cambios importantes, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación antes de que entren en vigor.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• LEOSTUDIO CO., LTD
• Email: [email protected]

収集する個人データについて

当社のサービス提供に必要な個人データをご提供いただく必要があります。ご提供いただけない場合、製品またはサービスをご利用いただけないことがあります。

お客様が任意で提供する情報

• アカウント／プロフィール情報：
  アカウント登録時に、氏名、メールアドレス、電話番号、ユーザー名、ログイン情報などを収集する場合があります。また、製品利用中にニックネーム、プロフィール写真、国コード、言語設定、タイムゾーンなどを収集することもあります。
• フィードバック：
  フィードバック機能の利用時には、メールアドレス、電話番号、フィードバック内容を収集し、問題解決やデバイス障害対応に利用します。

自動的に収集される情報

• デバイス情報：
  MACアドレス、IPアドレス、Wi-Fi情報、OSタイプとバージョン、アプリバージョン、プッシュ通知ID、ログファイル、モバイルネットワーク情報など。
• 利用データ：
  訪問、クリック、ダウンロード、送受信メッセージなどの利用状況。
• ログ情報：
  アプリ使用時に、システムログや例外ログがアップロードされることがあります。
• 位置情報：
  アプリの使用に応じて、正確または非正確なリアルタイム位置情報を収集する場合があります。

スマートデバイス関連情報

• 基本情報：
  デバイス名、デバイスID、オンライン状態、アクティベーション時間、ファームウェアバージョン、アップグレード情報など。
• デバイスから報告される情報：
  接続するスマートデバイスの種類に応じて異なります。

個人データを処理する目的と法的根拠

• サービス提供： アカウント情報、デバイス情報、利用データ、位置情報、スマートデバイス情報を処理し、契約に基づきサービスを提供します。
• サービス改善： 機能向上、安全性確保、効率分析、不正利用の防止など。
• 非マーケティングコミュニケーション： 重要なお知らせや規約変更情報の提供（オプトアウト不可）。
• マーケティングコミュニケーション： メールや通知によるプロモーション（同意に基づく）。抽選やキャンペーンの管理にも使用。
• パーソナライゼーション： おすすめ情報や広告の提供、アンケート招待など（同意に基づく）。
• 法令遵守： 法律・規制の遵守、政府機関からの要請対応、権利保護など。

個人データの共有先

• 業務委託先（ホスティング、分析、決済、ITサービス、カスタマーサポートなど）
• スマートデバイスの提供元企業、ネットワーク事業者等
• 事業譲渡、合併などの場合の第三者（事前通知あり）
• 法令に基づく機関
• 当社グループ企業
• その他、お客様の同意がある場合

国際データ転送

サービス提供のため、お客様の居住国以外の地域でデータを保存・処理することがあります。

個人データに関するお客様の権利

「プロフィール – パーソナルセンター」から、以下の権利を行使できます：

• 個人データへのアクセス
• 不正確データの訂正
• 個人データの削除
• 処理の制限
• データの移転請求（ポータビリティ）
• 同意または正当利益に基づく処理への異議・オプトアウト

対応前に本人確認を求める場合があります。

セキュリティ

当社は商業的に合理的な物理的・技術的・管理的手段を用いて個人データを保護します。データアクセス、通信、処理、保存などにおいて暗号化や認証技術を使用しています。

セキュリティ問題を疑う場合は、速やかに以下へご連絡ください：
📩 [email protected]

データ保持

目的達成に必要な最短期間のみデータを保持し、期間終了後は安全に破棄します。技術的理由で削除が難しい場合は、利用制限措置を講じます。

本ポリシーの変更

重大な変更がある場合は、メールまたはアプリ内通知でお知らせします。定期的な確認を推奨します。

お問い合わせ

• LEOSTUDIO CO., LTD
• メールアドレス：[email protected]
• 郵送連絡先：[email protected]

Quali Dati Personali raccogliamo

Per fornire i nostri servizi, potremmo chiederti di fornire i Dati Personali necessari. In caso di mancata fornitura, potremmo non essere in grado di offrirti i nostri prodotti o servizi.

Informazioni fornite volontariamente da te

• Dati dell’Account o Profilo:
  Quando registri un account, possiamo raccogliere nome, contatti, indirizzo email, numero di telefono, nome utente e credenziali di accesso. Durante l’utilizzo dei nostri Prodotti, possiamo inoltre raccogliere nickname, foto profilo, codice paese, lingua preferita o informazioni sul fuso orario.
• Feedback:
  Quando utilizzi le funzioni di feedback nei nostri Prodotti, raccogliamo email, numero di telefono e contenuto del feedback per risolvere problemi e guasti dei dispositivi.

Informazioni raccolte automaticamente

• Informazioni sul Dispositivo:
  Durante l’interazione con i nostri Prodotti, raccogliamo automaticamente l’indirizzo MAC del dispositivo, indirizzo IP, informazioni sulla connessione wireless, tipo e versione del sistema operativo, versione dell’app, identificatore delle notifiche push, file di log e informazioni sulla rete mobile.
• Dati di Utilizzo:
  Raccogliamo informazioni relative a visite, clic, download, messaggi inviati/ricevuti e altre attività durante l’utilizzo dei nostri Siti e Servizi.
• Log di Sistema:
  Quando utilizzi la nostra app, possono essere caricati log del sistema ed eccezioni.
• Informazioni sulla Posizione:
  Possiamo raccogliere la tua posizione precisa o approssimativa in tempo reale quando utilizzi specifici Prodotti o Servizi, come Smart Life - Smart Home App.

Informazioni relative agli Smart Devices

• Informazioni di Base:
  Quando connetti uno Smart Device ai nostri Prodotti, possiamo raccogliere nome del dispositivo, ID, stato online, data di attivazione, versione firmware e informazioni sugli aggiornamenti.
• Informazioni Invitate dal Dispositivo:
  A seconda del tipo di Smart Device, possiamo raccogliere diverse informazioni trasmesse dallo stesso.

Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento dei Dati Personali

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ognuna delle quali poggia su specifiche basi giuridiche:

1. Fornitura dei Servizi
   Usiamo i tuoi dati di account, dispositivo, utilizzo, posizione e Smart Device per offrirti i Prodotti e Servizi richiesti.
   Base giuridica: esecuzione del contratto (Termini di Utilizzo).
2. Miglioramento dei Servizi
   Utilizziamo dati del dispositivo, utilizzo, posizione e Smart Device per assicurare funzionalità, sicurezza, sviluppo continuo e prevenzione di usi fraudolenti.
   Base giuridica: esecuzione del contratto.
3. Comunicazioni non di marketing
   Invio di informazioni importanti su servizi, termini e politiche. Non è possibile rinunciare a queste comunicazioni.
   Base giuridica: esecuzione del contratto.
4. Comunicazioni di marketing
   Invio di materiali promozionali o inviti a concorsi, solo con il tuo consenso.
   Base giuridica: consenso.
5. Personalizzazione
   Personalizzazione dei servizi e visualizzazione di prodotti e annunci pertinenti.
   Base giuridica: consenso.
6. Conformità legale
   Trattamento dei dati per rispettare leggi, processi legali, richieste delle autorità pubbliche, protezione dei diritti e prevenzione dei danni.
   Base giuridica: obbligo legale e legittimo interesse.

Con chi Condividiamo i Tuoi Dati Personali

Condividiamo i tuoi dati personali solo come descritto di seguito:

• Fornitori di servizi terzi: servizi di hosting, analisi dati, pagamenti, infrastruttura, IT, assistenza clienti, email, e altri servizi tecnici.
• Clienti o partner commerciali: fornitori degli Smart Devices o reti che utilizzi nelle tue attività.
• Operazioni societarie: in caso di fusioni, acquisizioni o riorganizzazioni aziendali, previa notifica in caso di cambiamenti.
• Obblighi legali: richieste governative, rispetto della legge, protezione dei diritti e della sicurezza.
• Consociate o affiliate: per attività aziendali regolari.
• Terze parti previo consenso: condividiamo i tuoi dati con terzi solo con il tuo consenso esplicito.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi diversi dal tuo paese di residenza; le leggi in tali paesi potrebbero essere differenti rispetto a quelle vigenti nel tuo paese.

I Tuoi Diritti sui Dati Personali

Puoi esercitare i seguenti diritti tramite l’area “Profile – Personal Center” nei nostri Prodotti:

• Accesso ai tuoi dati personali
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione dei dati
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento o revoca del consenso

Potremmo richiederti di verificare la tua identità. Le richieste sono gratuite e il nostro obiettivo è rispondere entro 30 giorni.

Sicurezza

Adottiamo misure fisiche, amministrative e tecniche per proteggere i tuoi dati personali, inclusa crittografia, protocolli di sicurezza, filtraggio e audit dei dati. Se ritieni compromessa la sicurezza del tuo account, contattaci immediatamente: [email protected]

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il periodo minimo necessario alle finalità indicate in questa informativa, salvo diversi obblighi di legge. Al termine di tale periodo, i dati vengono eliminati o resi inutilizzabili.

Modifiche alla Presente Informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. In caso di modifiche rilevanti, ti informeremo via email o tramite avviso nell’app.

Contatti

• LEOSTUDIO CO., LTD
• Email: [email protected]

Welke Persoonsgegevens verzamelen wij

Om onze diensten aan u te kunnen leveren, kunnen wij u vragen om Persoonsgegevens te verstrekken die noodzakelijk zijn voor deze diensten. Wanneer u bepaalde gegevens niet verstrekt, kunnen wij mogelijk onze producten of diensten niet leveren.

Informatie die u vrijwillig verstrekt

• Account- of profielgegevens:
  Wanneer u een account bij ons registreert, kunnen wij uw naam en contactgegevens verzamelen, zoals uw e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam en inloggegevens. Tijdens uw interactie met onze Producten kunnen wij aanvullende gegevens verzamelen, zoals uw bijnaam, profielfoto, landcode, taalvoorkeur of tijdzone.
• Feedback:
  Wanneer u functies voor feedback en suggesties gebruikt, verzamelen wij uw e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw feedback om problemen op tijd op te lossen.

Informatie die wij automatisch verzamelen

• Apparaatgegevens:
  Wanneer u onze Producten gebruikt, verzamelen wij automatisch apparaatgegevens zoals MAC-adres, IP-adres, wifi-informatie, besturingssysteem en versie, applicatieversie, push-ID, logbestanden en mobiele netwerkgegevens.
• Gebruiksgegevens:
  We verzamelen automatisch gegevens over bezoeken, klikken, downloads, verzonden/ontvangen berichten en ander gebruik van onze Sites en Diensten.
• Loggegevens:
  Wanneer u onze app gebruikt, kunnen systeem- en exceptielogs worden geüpload.
• Locatiegegevens:
  We kunnen nauwkeurige of niet-nauwkeurige realtime locatiegegevens verzamelen wanneer u specifieke Producten of Diensten gebruikt, zoals Smart Life - Smart Home App.

Smart Device Gerelateerde Informatie

• Basisinformatie van Smart Devices:
  Wanneer u Smart Devices verbindt met onze Producten, kunnen wij basisgegevens verzamelen zoals apparaatnaam, apparaat-ID, online status, activatietijd, firmwareversie en updategegevens.
• Informatie die door Smart Devices wordt gerapporteerd:
  Afhankelijk van het type Smart Device dat u gebruikt, kunnen wij verschillende gegevens verzamelen die door deze apparaten worden verzonden.

Doeleinden en rechtsgrond voor de verwerking van Persoonsgegevens

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Diensten leveren:
  Wij verwerken accountgegevens, apparaatgegevens, gebruiksgegevens, locatiegegevens en Smart Device-informatie om u de Producten en Diensten te leveren die u hebt aangevraagd.
  Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst met u.
• Onze diensten verbeteren:
  Wij verwerken apparaatgegevens, gebruiksgegevens, locatiegegevens en Smart Device-informatie om functionaliteit, veiligheid, prestaties en fraudepreventie te waarborgen.
  Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst.
• Niet-marketingcommunicatie:
  Wij gebruiken uw gegevens om u belangrijke informatie te sturen over wijzigingen in voorwaarden, beleid, of andere administratieve mededelingen.
  Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst.
• Marketingcommunicatie:
  Wij kunnen uw gegevens verwerken om marketingmateriaal te verzenden. U kunt zich altijd afmelden via de instructies in elke communicatie.
  Rechtsgrond: uw toestemming.
• Personalisatie:
  Wij kunnen uw gegevens verwerken om producten, advertenties en diensten op u af te stemmen.
  Rechtsgrond: uw toestemming.
• Naleving van wetgeving:
  Wij verwerken uw gegevens indien nodig voor naleving van wetten, juridische procedures, verzoeken van autoriteiten, bescherming van rechten en opsporing van misbruik.
  Rechtsgrond: wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.

Met wie delen wij Persoonsgegevens?

Wij delen uw gegevens uitsluitend zoals hieronder beschreven:

• Met derde dienstverleners:
  Voor hosting, data-analyse, betalingen, IT-diensten, klantenondersteuning, e-mailservices, enz.
• Met klanten en zakelijke partners:
  Die u direct of indirect Smart Devices of netwerken leveren.
• Met derden bij reorganisatie:
  In geval van reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture of overdracht van activa. Wij zullen u hierover informeren.
• Op basis van wetgeving of autoriteiten:
  Indien vereist door wetgeving of autoriteiten, of om onze rechten en veiligheid te beschermen.
• Met dochterondernemingen:
  Binnen onze groep.
• Met derden uitsluitend met uw toestemming.

Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar andere landen waar de wetgeving kan verschillen van die in uw land.

Uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens

• Toegang tot uw gegevens te vragen
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Verwerking te beperken
• Gegevensoverdracht aan te vragen
• Bezwaar te maken of u af te melden voor verwerking gebaseerd op toestemming of gerechtvaardigd belang

U kunt deze rechten uitoefenen via “Profiel – Persoonlijk Centrum” in onze Producten.
We reageren binnen 30 dagen en kunnen vragen uw identiteit te verifiëren.

Beveiliging

Wij gebruiken fysieke, administratieve en technische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen, inclusief encryptie, authenticatie, data-isolatie en audits.
Als u vermoedt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan direct contact op via [email protected].

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw Persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden beschreven in dit beleid, tenzij langere bewaring wettelijk vereist is. Daarna worden gegevens verwijderd of veilig geanonimiseerd.

Wijzigingen aan dit Privacybeleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen ontvangt u een melding per e-mail of in de app. Controleer dit beleid regelmatig voor updates.

Contact

• LEOSTUDIO CO., LTD
• E-mail: [email protected]
• Postadres: [email protected]

LEOSTUDIO CO., LTD और इसकी सहायक कंपनियाँ (“हम”, “हमें”, “हमारा”, “LEOSTUDIO CO., LTD”) आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

यह गोपनीयता नीति (“नीति”) हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के तौर-तरीकों का वर्णन करती है, जब आप निम्नलिखित सेवाओं, उत्पादों और संबंधित मोबाइल एप्लिकेशनों (सामूहिक रूप से, “उत्पाद”) का उपयोग करते हैं:

• Smart Life – Smart Home App मोबाइल एप्लिकेशन

इस नीति में:

• “व्यक्तिगत डेटा” से तात्पर्य ऐसी किसी भी जानकारी से है, जिसका उपयोग किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए किया जा सकता है—चाहे वह स्वयं में, या अन्य जानकारी के संयोजन में जो हमारे पास उपलब्ध हो।
• “स्मार्ट डिवाइस” ऐसे गैर-मानक कंप्यूटिंग उपकरण हैं जो हार्डवेयर निर्माताओं द्वारा बनाए जाते हैं, जिनमें मानव-मशीन इंटरफ़ेस होता है, और जो नेटवर्क से वायरलेस कनेक्शन स्थापित कर डेटा संचारित करने में सक्षम होते हैं (जैसे: स्मार्ट घरेलू उपकरण, स्मार्ट पहनने योग्य डिवाइस, स्मार्ट एयर-क्लीनिंग डिवाइस आदि)।
• “ऐप्स” से आशय LEOSTUDIO CO., LTD द्वारा विकसित उन मोबाइल एप्लिकेशनों से है, जिनके ज़रिए अंतिम उपयोगकर्ता स्मार्ट डिवाइस को दूरस्थ रूप से नियंत्रित कर सकते हैं और जो आपूर्तिकर्ता के IoT प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट हो सकती हैं।

अन्य ब्रांडेड मोबाइल एप्लिकेशनों के लिए जो LEOSTUDIO CO., LTD की तकनीक पर आधारित हैं, हमारे ग्राहक हमारे उत्पादों के माध्यम से एकत्र किए गए सभी व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रणकर्ता हैं। हम यह जानकारी केवल अपने ग्राहकों के निर्देशानुसार, और अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से, संसाधित करते हैं।

यदि आप हमारे किसी ग्राहक के उपयोगकर्ता हैं और उनसे संपर्क नहीं करना चाहते, तो कृपया सीधे संबंधित ग्राहक से संपर्क करें।

हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं

हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हम आपसे आवश्यक व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप यह जानकारी नहीं देते हैं, तो हो सकता है कि हम आपको अपनी सेवाओं या कुछ सुविधाओं की पूर्ण पहुँच न दे सकें।

आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई जानकारी

• खाता या प्रोफ़ाइल डेटा:
  जब आप खाता पंजीकृत करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, उपयोक्ता नाम, और लॉगिन क्रेडेंशियल जैसी जानकारियाँ एकत्र कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, उत्पादों का उपयोग करते समय, हम उपनाम, प्रोफ़ाइल चित्र, देश कोड, भाषा वरीयता, या समय क्षेत्र जैसी जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं।
• प्रतिक्रिया (Feedback):
  जब आप हमारे मोबाइल ऐप में प्रतिक्रिया या सुझाव देते हैं, तो हम आपकी ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर और प्रतिक्रिया की सामग्री एकत्र करते हैं, ताकि आपकी समस्या का समाधान किया जा सके।

स्वचालित रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी

• डिवाइस जानकारी:
  MAC पता, IP पता, वायरलेस कनेक्शन जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, ऐप संस्करण, पुश नोटिफिकेशन ID, लॉग फ़ाइलें, नेटवर्क जानकारी आदि।
• उपयोग डेटा:
  विज़िट, क्लिक, डाउनलोड, संदेश भेजना/प्राप्त करना और सेवा उपयोग संबंधी अन्य डेटा।
• लॉग जानकारी:
  सिस्टम और एरर लॉग अपलोड किए जा सकते हैं।
• स्थान जानकारी:
  प्रेसाइस या गैर-प्रेसाइस लोकेशन डेटा, जब आप Smart Life – Smart Home App जैसी लोकेशन आधारित सुविधाओं का उपयोग करते हैं।

स्मार्ट डिवाइस संबंधित जानकारी

• बुनियादी डिवाइस जानकारी:
  नाम, डिवाइस ID, ऑनलाइन स्थिति, सक्रियण समय, फर्मवेयर संस्करण आदि।
• डिवाइस द्वारा रिपोर्ट की गई जानकारी:
  यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के प्रकार पर निर्भर करता है।

व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने के उद्देश्य और कानूनी आधार

• सेवाएँ प्रदान करना:
  खाता डेटा, डिवाइस जानकारी, उपयोग डेटा, स्थान जानकारी और स्मार्ट डिवाइस डेटा को इस उद्देश्य से संसाधित किया जाता है कि हम आपको अनुरोधित सेवाएँ प्रदान कर सकें।
  कानूनी आधार: उपयोग की शर्तों के अनुसार अनुबंध का पालन।
• सेवाओं में सुधार करना:
  उत्पादों की सुरक्षा, प्रदर्शन, संचालन दक्षता और धोखाधड़ी रोकथाम सुनिश्चित करने हेतु।
  कानूनी आधार: अनुबंध का पालन।
• गैर-मार्केटिंग संचार:
  महत्त्वपूर्ण सूचनाएँ भेजना—जैसे शर्तें, नीति अपडेट आदि।
  Opt-out संभव नहीं।
• मार्केटिंग संचार:
  प्रचार सामग्री भेजना — उपयोगकर्ता कभी भी opt-out कर सकता है।
  कानूनी आधार: आपकी सहमति।
• व्यक्तिकरण (Personalization):
  सेवा अनुभव को अनुकूलित करना, आपके लिए उपयुक्त उत्पाद/विज्ञापन प्रदर्शित करना।
  कानूनी आधार: आपकी सहमति।
• कानूनी अनुपालन:
  कानून, सरकारी अनुरोध, अधिकार रक्षा और सुरक्षा कारणों से आवश्यक प्रसंस्करण।
  कानूनी आधार: कानूनी दायित्व।

हम व्यक्तिगत डेटा किसके साथ साझा करते हैं

• तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता (होस्टिंग, भुगतान, IT, ग्राहक समर्थन आदि)
• ग्राहक और व्यावसायिक भागीदार
• पुनर्गठन, विलय, संपत्ति स्थानांतरण के मामले में संबंधित संस्थाएँ
• कानून प्रवर्तन या सरकारी अधिकारियों के साथ
• हमारी कॉर्पोरेट परिवार की सहायक कंपनियाँ
• अन्य तृतीय पक्ष — केवल आपकी सहमति से

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपके डेटा को आपके देश से बाहर स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित किया जा सकता है, जहाँ गोपनीयता कानून भिन्न हो सकते हैं।

आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित आपके अधिकार

आप निम्नलिखित का अनुरोध कर सकते हैं:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच
• गलत डेटा में सुधार
• डेटा हटाना
• प्रसंस्करण पर अस्थायी/स्थायी प्रतिबंध
• डेटा पोर्टेबिलिटी
• सहमति-आधारित या वैध-हित आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति

आप ये अधिकार ऐप के “Profile – Personal Center” से उपयोग कर सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देंगे। सुरक्षा उद्देश्य से, हम पहचान सत्यापन कर सकते हैं।

सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए भौतिक, प्रशासनिक और तकनीकी उपाय अपनाते हैं — जैसे एन्क्रिप्शन, प्रमाणीकरण, डेटा आइसोलेशन, वैधता जांच और ऑडिट।
सुरक्षा संबंधी समस्या महसूस होने पर तुरंत हमें [email protected] पर सूचित करें।

डेटा संरक्षण अवधि

आपका डेटा केवल आवश्यक अवधि तक ही संग्रहीत किया जाता है, जिसके बाद इसे सुरक्षित रूप से नष्ट या अज्ञात (anonymized) कर दिया जाता है।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

नीति अपडेट की स्थिति में हम आपको ईमेल या ऐप नोटिफिकेशन के माध्यम से सूचित करेंगे। समय-समय पर नीति की समीक्षा करना उचित है।

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